Datenschutzerklärung

Stand: 02.11.2026 · Arbeitsfassung

Entwurfsfassung: Betreiber- und Betriebsangaben sind vor Veröffentlichung zu vervollständigen.

Diese Informationen beschreiben die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der ECCOVERD-Webpräsenz, Kontaktanfragen, dem Reservierungskatalog und der angebundenen Warenwirtschaft. Maßgeblicher rechtlicher Bezug ist Uruguay, insbesondere Ley 18.331 in der geltenden Fassung.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher: EccoVerd SAS
Anschrift: Artigas 558 Atlántida, Uruguay

Datenschutzkontakt: info@eccoverd.uy

2. Welche Daten werden wofür verarbeitet?

Kontakt und Beratung: Name, E-Mail-Adresse und der Inhalt Ihrer Nachricht werden für die Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage gespeichert. Bitte senden Sie nur Angaben, die für Ihr Anliegen erforderlich sind, und keine sensiblen persönlichen Daten.

Reservierung und Abholung: Name beziehungsweise Firma, E-Mail oder Telefonnummer, ausgewählte Artikel und Mengen, ein optionaler Abholwunsch, Zahlungswunsch und freiwillige Hinweise werden zur Prüfung und Abstimmung Ihrer Anfrage verwendet. Im weiteren Geschäftsablauf können Kundenadresse, RUT, bestätigte Preise, Zahlungseingänge und Zahlungsreferenzen, Abhol- und Rücknahmevorgänge sowie Belege hinzukommen. Diese Informationen dienen der Abwicklung und Dokumentation des Vorgangs. Über die Website werden keine Bankzugangsdaten oder Karteninformationen für eine Online-Zahlung abgefragt.

Technischer Betrieb: Bei einem Abruf werden insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse und technische Browserinformationen an den jeweiligen Server übermittelt, soweit dies für Auslieferung, Betrieb und Absicherung erforderlich ist. Die konkrete Protokollierung des Hostings muss zu den tatsächlichen Einstellungen des Anbieters passen.

Serverprotokollierung: Anbieter, protokollierte Daten und Löschfrist sind noch zu ergänzen.

Bei Referenzanlagen können vom Betreiber freigegebene Projektangaben, Ortsangaben und Bilder veröffentlicht werden, um ausgeführte Arbeiten vorzustellen. Die Veröffentlichung erfolgt manuell. Vor der Freigabe sind erforderliche Rechte an Bildern und gegebenenfalls die Einwilligung betroffener Personen zu klären. Unveröffentlichte Projekte und ihre Bilder werden nicht an die öffentliche Seite ausgeliefert.

3. Rechtsgrundlagen und Information

Soweit Daten für die Durchführung eines Vertrags- oder beruflichen Verhältnisses erforderlich sind, kommt die Ausnahme nach Artikel 9 Buchstabe D der Ley 18.331 in Betracht. Gesetzlich vorgeschriebene Verarbeitungen richten sich nach den jeweiligen gesetzlichen Pflichten. Soweit keine gesetzliche Ausnahme greift, ist eine freie, vorherige, ausdrückliche und informierte Einwilligung erforderlich; eine solche Einwilligung ist zu dokumentieren. Eine Verwendung für Werbung wird durch das Absenden einer Kontakt- oder Reservierungsanfrage nicht erklärt.

4. Erforderliche und freiwillige Angaben

Im Kontaktformular sind Name, E-Mail und Nachricht erforderlich, damit wir die Anfrage zuordnen und beantworten können. Für eine Reservierungsanfrage benötigen wir Name oder Firma, eine Kontaktmöglichkeit und mindestens einen ausgewählten Artikel mit Menge. Abholwunsch und zusätzliche Hinweise sind freiwillig. Fehlende oder unrichtige Pflichtangaben können dazu führen, dass eine Anfrage nicht bearbeitet oder eine Abholung nicht abgestimmt werden kann. Eine Reservierung ist ohne WhatsApp oder Instagram möglich.

5. Empfänger und eingesetzte Dienstleister

Zugriff erhalten die für den jeweiligen Vorgang zuständigen, berechtigten Mitarbeiter. Beim gehosteten Betrieb verarbeitet der Hostingdienst die Daten für den technischen Betrieb. Eine Weitergabe an ein externes Rechnungssystem erfolgt gegebenenfalls im gesonderten Rechnungsprozess nach Abholung; diese Anwendung überträgt die Daten nicht automatisch an ein solches System. Sicherungsdienste werden nur verwendet, wenn sie tatsächlich eingerichtet sind. In der lokalen Fassung bleiben Betrieb und Sicherungen zunächst auf dem Serverrechner beziehungsweise den ausdrücklich gewählten Sicherungsmedien.

Hostinganbieter: Noch nicht hinterlegt
Serverland / Verarbeitungsort: Noch nicht hinterlegt
Externes Rechnungssystem: Noch nicht hinterlegt
Land des Rechnungssystems: Noch nicht hinterlegt
Sicherung / gegebenenfalls Cloudanbieter: Noch nicht hinterlegt
Land der Sicherung: Noch nicht hinterlegt

6. Übermittlungen ins Ausland

Ob Daten außerhalb Uruguays verarbeitet werden, richtet sich nach den tatsächlichen Standorten und Diensten für Hosting, Rechnungen und Sicherungen sowie der Nutzung externer Kontaktwege. Die Voraussetzungen von Artikel 23 der Ley 18.331 sind für den konkreten Einsatz zu prüfen und einzuhalten. Die Nennung eines Dienstes oder eines Links ersetzt keine Prüfung und keine erforderliche Rechtsgrundlage.

Tatsächliche Übermittlungen, Empfängerländer und die jeweils verwendete Grundlage sind vor Veröffentlichung zu ergänzen.

7. Lokale Speicherung und Sitzungscookies

Der Reservierungskatalog speichert auf Ihrem Gerät ausschließlich ausgewählte Artikelnummern und Mengen im lokalen Browserspeicher. Persönliche Eingaben aus den Kontaktfeldern werden dort nicht abgelegt. Die Auswahl bleibt bis zum Entfernen der Artikel oder Löschen der Websitedaten im Browser erhalten. Für technische Sitzungen und die Anmeldung können eigene Sitzungscookies verwendet werden. Die Berechtigung einer Mitarbeiteranmeldung läuft spätestens nach acht Stunden ab; je nach Betriebsart endet der Cookie beim Schließen des Browsers oder nach seiner festgelegten Laufzeit. Die Auslieferung verwendet keine eingebetteten Analyse-, Werbe- oder Social-Media-Skripte und keine extern geladenen Webschriften. Produktbilder und Schriftalternativen werden lokal bereitgestellt.

8. WhatsApp, Instagram und andere externe Links

WhatsApp und Instagram sind als einfache Links eingebunden. Es werden keine Social-Media-Inhalte automatisch geladen. Erst wenn Sie einen Link öffnen, rufen Sie einen externen Dienst auf; dabei verarbeitet dieser insbesondere die für den Aufruf notwendigen technischen Daten. Wenn Sie dort Nachrichten senden, gelten zusätzlich die Bedingungen und Datenschutzinformationen des jeweiligen Dienstes. Die Links enthalten keine vorausgefüllten Kunden- oder Projektdaten. Sie können uns stattdessen über das Kontaktformular oder die angegebene E-Mail erreichen.

9. Speicherdauer

Daten sollen nur so lange aufbewahrt werden, wie es für die genannten Zwecke, die Abwicklung des Vorgangs, berechtigte Nachweiszwecke oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Konkrete Betriebsfristen müssen vom Verantwortlichen festgelegt und im tatsächlichen Betrieb umgesetzt werden. Eine automatische Löschung von Geschäftsvorgängen ist in dieser Entwicklungsfassung nicht eingerichtet.

Konkrete Fristen für Anfragen, Geschäftsvorgänge, Protokolle und Sicherungen sind noch zu ergänzen.

10. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der Ley 18.331 können Sie insbesondere Auskunft über Ihre Daten sowie die Berichtigung, Aktualisierung, Ergänzung oder Löschung unrichtiger oder unzulässig verarbeiteter Daten verlangen. Für die Bearbeitung kann ein geeigneter Identitätsnachweis erforderlich sein. Artikel 14 und 15 sehen grundsätzlich eine Antwort beziehungsweise Bearbeitung innerhalb von fünf Werktagen vor. Gesetzliche Ausnahmen und berechtigte Aufbewahrungspflichten bleiben zu berücksichtigen. Wenn eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie sich wegen ihrer Beendigung an den Datenschutzkontakt wenden.

Nutzen Sie dafür info@eccoverd.uy oder die oben genannte Anschrift. Sie können sich auch an die Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) wenden.

11. Automatisierte Entscheidungen

Diese Anwendung berechnet Auswahlpreise und freien Warenbestand. Sie erstellt keine automatisierte Bewertung persönlicher Eigenschaften oder Interessen eines Kunden und trifft keine entsprechende Entscheidung über seine Person.

12. Rechtsquellen und Änderungen

Diese Arbeitsfassung orientiert sich an den folgenden uruguayischen Primärquellen. Betreiberangaben, Dienstleister und Betriebsfristen sind bei Änderungen des tatsächlichen Angebots anzupassen.

Ley 18.331, Artikel 9 · Artikel 13 · Artikel 14 · Artikel 15 · Artikel 23.